O aplicativo, que em breve também estará disponível em iOS, foi desenvolvido através de uma ideia dos alunos do curso de pós-graduação em Gestão Pública da Femmas. A iniciativa, de pronto foi encampada pela secretária de Planejamento que mobilizou seu laboratório de inovação, o Inova Macaé para desenvolver o aplicativo, utilizando como mão de obra os próprios servidores municipais. Ou seja, a aplicação foi desenvolvida sem custos para o erário.
“Essa ideia surgiu na união de esforços da Universidade, o projeto Macaé Start Up e o Inova Macaé. No curso, os alunos apresentaram suas ideias para facilitar o atendimento público e o laboratório de pronto participou do desenvolvimento”, explica o secretário de Planejamento José Manoel Alvitos.
Muito além de um site: a plataforma combina funcionalidades já disponíveis no site da Prefeitura (como o Portal de Notícias e o Portal da Transparência) com ouras novas como, por exemplo, o mapeamento dos horários e linhas de ônibus. Outra funcionalidade bastante interessante é a aba de serviços. Lá a população pode, por exemplo, solicitar ações como tapa buracos, manutenção de ruas, além de reclamar de serviços ora mal prestados. No ambiente também é possível realizar queixas ao Procon, Vigilância Sanitária, entre outros órgãos.
“O prefeito Dr. Aluízio mobilizou toda a equipe de todas as secretarias para receber e encaminhar as demandas. A ideia é que nenhuma reclamação ou pedido fique sem resposta” explicou José Manoel acrescentando que pelo app também é possível acompanhar o andamento de processos na prefeitura pelo número de protocolo.
O coordenador do Inova Macaé, Jerônimo Santos, destacou a importância do aplicativo no intuito de fortalecer o controle social dos atos públicos. Entre as inúmeras funcionalidades do Macaé APP, ele destaca a possibilidade de enviar ocorrências sobre temas de zeladoria urbana. Nesse ícone, o cidadão poderá tirar foto de uma árvore caída na rua e solicitar que a prefeitura a retire. A população também vai poder saber, com antecedência, se alguma rua foi interditada ou se setores administrativos mudaram de endereço.