A Enel Rio começa a semana contabilizando a identificação de 240 irregularidades em medidores de energia elétrica em Macaé. A 25ª edição da operação ‘Energia Legal’, realizada na semana passada em parceria com a Polícia Civil para combater irregularidades e furtos, terminou com 16 registros de ocorrência na delegacia e 5 prisões. Além disso, foram realizados 79 atendimentos na unidade na unidade móvel da companhia durante a operação. A Enel realizou ainda palestras, com dicas de segurança e consumo consciente, para 216 pessoas na cidade .
Companhia também realizou a troca de 110 lâmpadas antigas por modelo LED, mais eficientes, durante a iniciativa.
Os moradores do município também puderam solicitar vários serviços, como segunda via de conta, troca de titularidade e parcelamentos de dívidas, por meio de uma unidade móvel de atendimento da Enel Rio. Essa unidade móvel tem por objetivo facilitar o acesso dos clientes aos serviços, além de garantir que o atendimento seja realizado respeitando as medidas de higiene e distanciamento, diante do cenário de pandemia da Covid-19. Ao todo, foram realizados 79 atendimentos comerciais.
Com objetivo de combater irregularidades e furtos, a operação realizou sua 25ª edição e, até o momento, já identificou furto de energia em 11.389 clientes, sendo 10.492 residências e 897 comércios nas 18 cidades por onde passou desde o fim de 2019.
“O trabalho integrado entre as diversas áreas da empresa, em conjunto com a Polícia Civil, gera resultados muito relevantes no combate ao furto de energia. Minimizar este tipo de ocorrência em nossa área de concessão, assim como os bons resultados operacionais, geram benefícios tanto para a companhia quanto para os clientes”, afirmou Ricardo Lima, responsável por Operações de Perdas da Enel Rio.
Consumo consciente de energia
Ao longo da ação, a Enel Distribuição Rio também disponibilizou dicas de segurança e de consumo consciente de energia a 216 pessoas por meio de palestras educativas. Além disso, a distribuidora ofereceu informações e atendimento para o cadastro na Tarifa Social de Energia Elétrica (Baixa Renda), programa do Governo Federal que oferece descontos na conta de energia de até 65% em relação à tarifa residencial convencional.
Combate ao furto de energia
Os clientes que quiserem denunciar o furto de energia podem fazê-lo pela internet: https://www.enel.com.br/, pelo aplicativo Enel Rio ou pelo 0800 280 0120. Não é necessário se identificar.
Fonte: Enel